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日記・随論

ASUS、PC用アダプター故障で、ヤフオク落札に助けられる

 

先日の体験ですが、仕事のクライアント先に持参し、ミーティングで
プロジェクターにつないで使用していたノートPCが突然、動かなくなってしまった。

ASUSの TAICHI21 というノートPC。
よく見るとアダプターが通電しておらず、いつもは充電中ならば赤い色
フル充電状態ならば緑色が付くポイントが、黒いまま。
ミーティングは
クライアントの事務局の方のPC資料を表示して終わった後
帰宅し、どうしようかと・・・。

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一応まずは、その日の夜に、ASUSのHPの問い合わせ先に以下のメールを送信
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
件名 : 専用アダプター
説明 :
利用中に、専用アダプターが通電せず、充電中のオレンジの表示も、充電満了のグリーンの表示もし
なくなりました。
残っている電池で利用していても、画面が消え、利用できなくなります。
アダプターを購入すべきでしょうか?
その必要がある場合、費用と方法をお教え下さい。
日々利用しているため、至急ご連絡、お願いします。
アカウント登録はしていません。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
翌日にASUSから、以下の返信
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お問合せいただきありがとうございます。
ASUS Japanサポートセンターよりご回答させていただきます。

下記の件、ご不便をおかけしまことに申し訳ございません。
症状から判断するに修理預かりにて対応させていただく必要がございます。
アダプターの問題の可能性は大きいと思われます。充電ができずに、しばらく
バッテリー駆動した後の状態の可能性があります。
またPC本体の問題の可能性もゼロではありませんので、弊社としては一式お預かりして検証をお勧めいたしますが、修理の場合はお時間も経済的にもご負担が大きいと思います。

もしアダプター購入でよろしければアダプターを着払いにてお送りいたします。アダプターをご購入の場合は着払い、送料、税込で¥8,640でございます。品質以外の返品不可にて承ります。

念のため本メールにて修理受付方法も記載させていただきます。

パソコン本体、ACアダプター(その他付属品はお手元に保管してください。)、『修理依頼確認書』を印刷のうえ、必要事項ご記入いただき、同梱ください。
(下記URLから入手可能です。
http://bacchus.asus.com/support/images/upload/8215f6d3-bfac-42ca-844f-99054e91db03.pdf )

また、ご購入日の確認できる書類(レシート、店舗印付き保証書、購入メール等)も同様に同梱お願いいたします。
尚、『修理依頼確認書』が同梱されていない場合、修理対応にお時間を要してしまう場合がございます。
※保証期間外の場合、キャンセル時、検証料金(¥5,400)をご負担いただいております旨ご了承のほどお願いいたします。
※保証期間内であっても人為的な故障と判断された場合には有償でのご案内となります。保証期間内の場合検証料金のご負担は発生いたしません。
また、海外モデルなど一部機種につきましては、保証外対応となることがございます。

※リカバリが必要な場合弊社にて初期化させていただくことがございます。御了承願います。 リカバリに御同意頂けない場合は、御返却させていただきます。

発送先の住所は下記となります。着払いでお送りください。(※国内からの発送に限ります)返送時送料も弊社が負担いたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

対応と返信内容は丁寧ですが
コストが掛かることは間違いなく
以下にムダな金を使わず、できるだけ速く利用可能に戻せるかを判断すべき・・・。

保証期間切れギリギリくらいでしょうか、購入してさほど期間は経っていません。
結構値打ちの価格で購入し、気に入っていたのですが・・・。
最悪、本体の故障ならば
多分、相当の費用がかかり、それならば新しいモノを購入した方が良いと・・・。
とすると
ダメ元でも、アダプターを購入し、それで利用できることが分かれば
最安費用での対応となる・・・。

それが無効で本体に原因があると思われるときは
別のメーカーの新品を買うべきと判断。

ただ、メーカー価格の ¥8,640  をできれば安く済ませたいと思い
ネットでまず「ASUSアダプター」と検索。
その後、製品名を調べて 「ASUS ADP-45W A」で検索継続したら
Yahooオークションに中古で、同一品名のモノを発見

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金額は ¥4,980 で即、落札可能ということだったので ダン!
いや~、かなり昔
プロ野球かなにかのライブかのチケットをヤフオクで購入したことがあったような、なかったような・・・。

落札したら出品者と連絡してとあるので
ガイド通りに連絡し、Yahooでのメールのやり取りで、送料を聞き
送り方の方法を決定し
ヤフーかんたん決済での支払い終了を連絡し
できるだけ速く送ってもらえるよう依頼し
即発送した旨の連絡を受け・・・

そして今日27日午前中に郵便局のレターパックで受取り
アダプターをPCにつなぐと・・・
通電表示の赤が点灯し、ホッ!

意外にスムースに事は運びました。
ほんと、便利ななもんですね!

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やれやれと思いつつ
パスワードを入れたら、「アダプターの端子を認識できません」
という表示がチラッと出て
シャットダウンができなくなり・・・
チャッ・ラーン、冷や汗、悪い予感・・・。

おかしい、
なんとかならぬかと、スイッチを入れたり切ったり・・・
ヤフオク、実らずと諦めかけたところ
20分後くらいに作動状態に・・・。

いやいや、やれやれ・・・。
故障から、48時間以内で回復は、上出来でした。

一応、一安心。
こういう不安ドキドキ感は、体に悪いですね。

アダプターでアタフタ、意外に多いアダプター、トラブル!

以前、PANASONICの Let’s Note で、やはりアダプターの線が切れかかり
チョコチョコ、線をいじりながらしばらく利用。
同一品を探しても同じ大きさのモノがなく、サイズ違いのものを使わざるを得ず
不便した経験を思い出しました。

アダプターがアダプトしない!
アダプターで、アタフタするのはゴメンです!

 

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